读者郭女士日前在家门口的超市购买了一件商家所说的“羽绒棉”的防寒服，谁知中了商家惯用的“忽悠”手段。

  郭女士体型微胖，购买适宜的服装挑选地步较小。近来她在家门口一家超市看中了一件300多元的防寒服，但穿用时发现单个部位做工粗糙。郭女士到超市和营业员阐明状况，对方给更换了一件。郭女士对面料仍是不太满意，决议自己改一下，成果发现里边竟是腈纶棉。郭女士向市消协消费监督员咨询，得知可要求退货，所以和消费监督员孙先生一同找到超市。当郭女士问询这件防寒服的资料时，营业员仍是答复羽绒棉。郭女士当面指出资料是腈纶棉时，对刚才改口说是进货时厂家奉告他们的。孙先生奉告营业员商家的行为存在误导顾客，涉嫌诈骗，有违《消保法》的法律规定。商家对郭女士的退货要求给予了满意。

  据了解，羽绒、羽绒棉和腈纶棉有较大差异。羽绒是选用天然羽绒为质料，具有轻、高疏松、耐水洗、柔软保暖的特色。羽绒棉是天然羽绒最常用的替代品，因保温效果与羽绒适当，价格却相对偏低，性能好价格低。而腈纶棉手感疏松，伸缩性好，相似毛织物，价格较之前两类偏低。

  提示顾客，购买服装产品时，不要轻信商家的言辞，一定要商家将服装概况信息写在购物凭据上，以备维权。本报记者梁素梅

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